Comment entretenir mes armoires de cuisine?

Lien vers la vidéo.

Et si j’abîme mon armoire?

Vous recevrez avec votre commande un marqueur de retouches ainsi qu’un bâtonnet souple qui vous permettront de corriger les rayures et les égratignures.

Puis-je acheter des armoires non finies?

Non. Nos armoires sont finies en usine sur toutes les faces exposées afin d’en assurer l’uniformité de la qualité et de la couleur.

Qu’est-ce que la construction à ossature?

Il s’agit d’une technique de construction à ossature de bois fixée devant la structure de l’armoire et recouvrant les bords de la structure tout en constituant le point d’ancrage des portes et des pièces métalliques. L’ossature avant donne sa solidité à l’avant de l’armoire, et est considérée comme une caractéristique visuelle d’un type spécifique d’ameublement.

Où puis-je acheter vos armoires?

Nos armoires sont en vente exclusivement sur Costco.ca

Quels sont les aspects à retenir sur vos armoires en bois?

A. La couleur et les caractéristiques du bois naturel varient avec le temps, et la couleur et le fini de vos armoires pourraient devenir plus clairs ou foncés avec le temps. En outre, l‘humidité et les fluctuations de la température peuvent entraîner la dilatation et la contraction du bois, et ainsi des fissures dans la base ou la finition des joints. Le soleil, la fumée, les produits nettoyants et d’autres facteurs environnementaux ont aussi un impact sur la couleur et l’intégrité du fini avec le temps. Ces changements sont normaux et attribuables à la matière et au milieu dans lequel elle est utilisée, et ne sont pas couverts par la présente garantie. Une trousse de retouche est fournie avec les produits, et disponible sur commande, afin de réduire l’aspect des fissures.

 

Au moment de l’installation, les portes peuvent gauchir jusqu’à 1/4″, ce qui est normal. Les portes doivent avoir le temps de se mettre en place, ce qui prend deux saisons (le printemps et l’été, par exemple). En général, la porte reprend son aspect normal après deux saisons, lorsque le produit s’est acclimaté à son lieu d’installation. Si le gauchissement se maintient après deux saisons, contactez-nous tel qu’indiqué ci-après. Avant de demander le remplacement du produit, veuillez vous assurer que le problème ne relève pas d’une mauvaise installation.

Comment ajuster les charnières?

Il est facile d’ajuster les charnières. Nous avons créé un tutoriel vidéo pour démontrer toutes les étapes. Cliquer ici pour le visionner.

Quelle est la garantie?

A. Lien vers l’énoncé de garantie

Vendez-vous aussi des comptoirs?

A. Non, nous ne vendons que les armoires.

Avez-vous une salle d’exposition où je peux voir vos armoires de cuisine?

A. Nous n’avons pas de salle d’exposition, mais nous souhaitons vous présenter la qualité et la couleur de nos armoires avant votre achat, et vous enverrons un mini échantillon gratuit sur demande.

Qu’entendez-vous par construction en bois massif?

A. Nos armoires sont toutes en bois. Chacune d’entre elles est finie en placage de bois massif de catégorie ameublement avec recouvrement en étable massif. Aucune trace d’aggloméré dans nos armoires.

Recommandez-vous que les armoires soient installées par des professionnels?

A. Oui. Nous recommandons fortement l’installation de nos armoires par un installateur certifié. Voir notre énoncé de garantie pour en savoir plus. Lien vers la garantie.

Que se passe-t-il si je choisis une armoire que vous n’avez pas en inventaire?

A. Il n’y aura aucun problème, puisque nous fabriquons aussi des armoires sur mesure, et construirons l’armoire qu’il vous faut. Cela pourrait prendre un peu plus de temps, et nous vous transmettrons tous les détails lorsque nous parlerons ensemble de votre nouvelle cuisine.

J’ai déjà le plan de ma nouvelle cuisine?

A. Super! Envoyez-le nous et nous l’utiliserons pour calculer votre devis.

Devrai-je assembler mes armoires?

A. Non. Toutes nos armoires sont livrées après leur assemblage.

Les accessoires, comme les poignées et les tirettes, sont-ils inclus?

A. Non, aucune pièce métallique n’est incluse.

Comment remplacer charnières, glissières pour tiroirs, etc.?

A. Contactez-nous par téléphone ou courriel, et nous vous enverrons les pièces dont vous avez besoin.

Comment mesurer ma cuisine?

A. Lien vers la vidéo. Télécharger le papier quadrillé ici.

Comment ajuster les tablettes?

A. Lien vers la vidéo.

Livrez-vous partout Canada?

Qui

Comment commander d’autres armoires?

A. Rien de plus simple. Nous pourrons vous proposer un nouveau design pour l’espace que vous souhaitez combler. La couleur de nos armoires est toujours uniforme.

Comment enlever et réinstaller les tiroirs?

A. Lien vers la vidéo.

En combien de temps les armoires sont-elles livrées?

Nos armoires sont livrées en 2 semaines dans la plupart des cas, mais il est possible de modifier ces délais selon vos besoins.

Puis-je obtenir une porte d’armoire?

A. Oui. Nous tenons à vous envoyer un mini-échantillon avant votre commande afin que vous puissiez constater à l’avance la qualité et la couleur de votre produit.